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Última atualização: 22 de março de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a LookenAI ("nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações pessoais e empresariais quando você acessa nosso site, se comunica com nossa equipe ou utiliza nossos serviços de geração de modelos de moda com IA. Este documento tem como objetivo oferecer transparência sobre nossas práticas de tratamento de dados e sobre seus direitos conforme a legislação aplicável.
A LookenAI atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e das comunicações relacionadas. Para solicitações de privacidade, exercício de direitos ou comunicações regulatórias, entre em contato pelo e-mail contact@looken.ai.
Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar dados de contato (nome, e-mail, telefone e dados da empresa), histórico de comunicações, informações comerciais ou de projeto e materiais enviados para execução do serviço, incluindo imagens de produtos e metadados de catálogo. Também podemos tratar dados técnicos mínimos necessários para segurança, análise agregada e confiabilidade da plataforma.
Tratamos informações para responder contatos, preparar e executar serviços, entregar os resultados gerados, manter comunicação com clientes, enviar avisos operacionais, prevenir fraude ou abuso e melhorar a qualidade do serviço. Quando exigido por lei, o tratamento se baseia em uma ou mais bases legais, incluindo execução contratual, interesse legítimo, cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, consentimento.
A maior parte das informações é fornecida diretamente por você ou por seus representantes autorizados. Também podemos receber informações limitadas de provedores de comunicação e infraestrutura usados na operação do serviço, como confirmações de entrega, registros de sistema e sinais de prevenção a abuso.
Podemos compartilhar dados com provedores qualificados que oferecem suporte de hospedagem, armazenamento, segurança, comunicação e operações técnicas. Esses provedores tratam dados sob obrigações contratuais e apenas conforme instruções documentadas. Quando houver transferências internacionais, adotamos salvaguardas adequadas para proteger os dados de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Mantemos informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo entrega do serviço, garantia de qualidade, resolução de disputas e cumprimento legal. Os prazos de retenção são definidos conforme a natureza dos dados, compromissos contratuais, obrigações legais e necessidades operacionais legítimas.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir o risco de acesso não autorizado, divulgação, alteração ou perda de informações. O acesso a materiais de clientes é restrito a pessoal autorizado e a operadores aprovados, conforme necessidade. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta, mas revisamos e aprimoramos continuamente nossas práticas de proteção.
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Conforme a legislação aplicável, você pode ter direito de solicitar acesso, correção, exclusão, limitação de tratamento, portabilidade ou oposição a determinadas atividades de tratamento. Você também pode revogar consentimento quando o tratamento se basear em consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato usando os dados desta política.
Nossos serviços são destinados a uso profissional e empresarial e não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças em desacordo com a legislação aplicável. Se você acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos analisar e adotar as medidas cabíveis.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de "Última atualização" indica a vigência da versão atual. Quando necessário, mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais apropriados.
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